Defenda seus direitos como passageiro aéreo

Voos cancelados, atrasados e
extravio de bagagem

Se você já enfrentou problemas em algum voo, sabe o quanto essas situações podem ser frustrantes. Estou aqui para ajudar você a buscar a indenização devida!

Áreas de Atuação

Atuação especializada nos direitos do passageiro aéreo

Problemas em voos são mais comuns do que parecem — cancelamentos inesperados, atrasos longos e bagagens extraviadas podem causar grandes transtornos. Nosso trabalho é transformar essas situações em soluções rápidas e justas, garantindo que seus direitos sejam respeitados em cada detalhe da viagem.

Atraso de voo

Esperou mais de 4 horas no aeroporto?
Você pode ter direito a indenização.

Além da assistência (alimentação, hotel, transporte), atrasos acima de 4h geram direito a reparação.

Cancelamento de voo

Companhia cancelou seu voo de última hora?

O passageiro tem direito a reacomodação imediata ou reembolso integral, além de possível indenização pelo transtorno.

Overbooking

Foi impedido de embarcar porque a companhia vendeu mais passagens do que assentos?

Nesse caso, você tem direito a compensação em dinheiro na hora e também pode pedir indenização.

Extravio de bagagem

Sua mala não chegou com você?

A companhia deve encontrar sua bagagem rapidamente e pagar pelos prejuízos. Além disso, pode haver direito a indenização por dano moral.

Como Funciona

Processo simples, transparente e 100% online

Da primeira conversa ao resultado, você é orientado em cada etapa. Sem custo inicial — você só paga se ganhar.

Contato inicial

Conte seu caso pelo WhatsApp. Avaliação rápida e sem compromisso.

Análise e documentos

Revisamos bilhetes, protocolos e comprovantes e orientamos exatamente o que enviar.

Estratégia e abertura do pedido

Ação judicial buscando a compensação devida e o reembolso de despesas, conforme o caso. Sem custo inicial.

Acompanhamento e resultado

Você acompanha cada etapa. Honorários apenas em caso de êxito.

Anos de experiência
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Diferenciais

Por que escolher a Voo Atrasado?

Cada passageiro merece ter seus direitos respeitados. Nosso compromisso é transformar situações de frustração em soluções rápidas e seguras, com atendimento humano e resultados comprovados.

RESULTADOS COMPROVADOS

Histórias reais e números que mostram a nossa dedicação

Mais do que estatísticas, cada caso representa um passageiro que teve seus direitos respeitados. Atuamos com transparência e foco em resultados, garantindo soluções rápidas e seguras em todo o Brasil.Histórias reais de passageiros que tiveram seus direitos garantidos.

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pessoas atendidas em todo o Brasil

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de casos bem-sucedidos
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online, processo rápido, sem deslocamentos
Bruna - Advogada de Passageiros place picture
5.0
Baseado em 33 avaliações
powered by Google
lauro neto profile picturelauro neto
17:36 11 Dec 25
Parabéns Doutora pelo excelente trabalho. Ágil e muito atenciosa!! Resolveu meu problema e ainda recebi indenização por danos morais!

Super recomendo !!!
Pedro Souza profile picturePedro Souza
15:08 17 Nov 25
Atendimento excepcional! A Bruna foi extremamente atenciosa, clara nas orientações e demonstrou grande competência, mesmo à distância, Senti segurança em cada passo. Recomendo muito!
Gostaria de deixa aqui os meu agradecimentos à Dra Bruna que foi bastante empenhada e profissional em solucionar e justiçar meu caso contra a companhia aérea.
Recomendo seu trabalho de olhos fechados.
Rodrygo Mendes profile pictureRodrygo Mendes
16:59 23 Oct 25
Tive uma experiência excelente com a advogada Bruna. Desde o primeiro contato, o atendimento foi rápido, atencioso e muito profissional. Ela demonstrou total domínio sobre o assunto, explicou cada etapa do processo com clareza e sempre manteve contato para atualizar o andamento.

Entramos com duas ações contra a companhia aérea Azul, e em ambas obtivemos êxito, com decisões favoráveis e muito bem fundamentadas — resultado do cuidado e da competência com que ela conduziu os casos.

Além da agilidade, destaco o comprometimento e a dedicação em cada detalhe, o que transmite muita confiança. É raro encontrar um atendimento tão eficiente, humano e resolutivo ao mesmo tempo.

Recomendo de olhos fechados. Excelente profissional, séria e comprometida com o resultado do cliente!
MARCELLE Duarte profile pictureMARCELLE Duarte
16:51 23 Oct 25
Simplesmente perfeita! Ela lida com minhas demandas tanto aéreas quanto de defesa do consumidor com excelência e muita responsabilidade. Indico 100%
M R profile pictureM R
18:59 26 Sep 25
Quero agradecer a Dra Bruna! Eu não tenho palavras para agradecer todo o trabalho da Dra! Mesmo eu morando nos Estados Unidos fez todo o possível para dar certo! Desde o início, ela demonstrou total competência, profissionalismo e dedicação ao meu caso. Graças à sua estratégia e atenção aos detalhes, ganhamos a causa!

Além de ser extremamente qualificada, ela é super atenciosa e sempre esteve disponível para tirar dúvidas e nos orientar em cada passo do processo. Recomendo de olhos fechados para quem precisa de uma advogada confiável, eficiente e comprometida.

Muito obrigada por tudo!!
Lena Gonçalves profile pictureLena Gonçalves
00:14 17 Sep 25
Maravilhosa. Dra Bruna é uma excelente profissional. Rápida nas respostas, atenciosa, totalmente envolvida no propósito. Super recomendo!
Taisa Leonardo profile pictureTaisa Leonardo
19:05 16 Sep 25
Atenciosa, educada, gentil e muito eficiente.
Excelente atendimento, pratica e ágil.
Ingrid Fernanda profile pictureIngrid Fernanda
11:57 21 Jul 25
Excelente profissional! Passamos por uma situação delicada e a Bruna nos deu todo o suporte, sempre atendendo com prontidão e profissionalismo. Mesmo sendo de outro estado conseguimos fazer todas as etapas sem complicações. Recomendamos de olhos fechados!
Marcela Simões profile pictureMarcela Simões
17:02 27 Feb 25
A Dra Bruna foi excelente. Super atenciosa, cuidou do processo com agilidade e profissionalismo. Recomendo!!
Cibele Giaretta profile pictureCibele Giaretta
09:22 24 Jan 25
Só tenho a agradecer a Dra Bruna, excelente atendimento e agilidade, além de super atenciosa !!!

Super recomendo !!!
Francimar Campos profile pictureFrancimar Campos
16:03 13 Jan 25
Excelente profissional, tudo foi resolvido em pouco tempo o serviço dela. Só tenho a agradecer.
Recomendo os serviços da Dra. Bruna Klein. Já precisei da assessoria jurídica e o atendimento foi muito ágil e eficaz.
Rafaela Somer profile pictureRafaela Somer
22:21 25 Sep 24
Profissional de confiança e especialista no assunto. A Bruna tem ajudado muitos passageiros a buscarem seus direitos, com muito conhecimento e ética! Eu recomendo.

Sobre

Quem está por trás da Voo Atrasado

Sou a Bruna, advogada apaixonada por defender passageiros que tiveram seus planos interrompidos por falhas das companhias aéreas.

Há mais de 8 anos atuo exclusivamente com o Direito do Consumidor Aéreo, ajudando pessoas que passaram por atrasos, cancelamentos, overbooking ou extravio de bagagem a transformarem momentos de estresse em indenizações justas.

Sei como é angustiante ficar horas no aeroporto sem informação, perder conexões ou chegar ao destino sem a mala. Por isso, meu trabalho vai além do processo: quero que você se sinta acolhido, seguro e confiante de que não está sozinho.

Já atuei em 24 estados do Brasil, sempre com o mesmo objetivo: garantir que os passageiros tenham seus direitos respeitados e recebam o que é devido. A sua história importa.

Se você passou por uma situação injusta, estou aqui para ajudar a buscar a reparação que você merece.

Sobre

Quem está por trás da Voo Atrasado

Sou a Bruna, advogada apaixonada por defender passageiros que tiveram seus planos interrompidos por falhas das companhias aéreas.

Há mais de 8 anos atuo exclusivamente com o Direito do Consumidor Aéreo, ajudando pessoas que passaram por atrasos, cancelamentos, overbooking ou extravio de bagagem a transformarem momentos de estresse em indenizações justas.

Sei como é angustiante ficar horas no aeroporto sem informação, perder conexões ou chegar ao destino sem a mala. Por isso, meu trabalho vai além do processo: quero que você se sinta acolhido, seguro e confiante de que não está sozinho.

Já atuei em 24 estados do Brasil, sempre com o mesmo objetivo: garantir que os passageiros tenham seus direitos respeitados e recebam o que é devido. A sua história importa.

Se você passou por uma situação injusta, estou aqui para ajudar a buscar a reparação que você merece.

Pronto para garantir seus direitos?

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